Интересный случай, звонили с номера +380567369129, представились что это номер — Приват банк! В чем интересный номер 056 736-91-29 ? Так в том, что по номеру телефона на который звонили нет аккаунтов и расчетных счетов, так как больше чем пол года назад я поменял номер входа в кабинет на другой. Так же как и номер телефона, соответственно старый номер лежит просто включенным для входящих звонков и идентификацию старых заказчиков, друзей, и просто тех кто еще не поменял мой номер.
Так вот, начали спрашивать : Не приходили ли мне, недавно смс с кодами, валидации и идентификации абонента в SMS сообщениях, так же просили проверить не закончились ли у меня срок действия карты — они могут мне ее быстро пере выпустить и доставить курьером или Укр почтой, А еще не хочу ли я воспользоваться тестированием услуги Apple Pay ))) — столько предложений, аж растеряться можно. Понятное дело, что разговаривать о чем то Им со мной нужно и если бы это звонил оператор то он как минимум знал бы что у меня уже БЫЛИ есть платежи через Apple Pay, а когда начали и вовсе спрашивать девичью Ф.И.О. матери, я уже был на 500 000 000 процентов уверен что это какой то развод, и когда я вместо ответов начал задавать компрометирующие вопросы, ОН повесил трубку… Но перезвонил +380567369129, как будто что то разъединило, и спросили не смотрел ли я пришла ли СМСка… я говорю пришла но я ее случайно удалил, не могли бы вы мне еще раз прислать ее а лучше два раза, на что видимо поняли что уже я их развожу и снова бросили трубку…
На этом я не остановился, и обратился в Приват банк с вопросом их +380567369129 это номер? На что оператор подтвердил что номер телефона +380567369129 является Приват банка. Далее я уточнил — зачем мне звонят с +38(056)736-91-29 и просят код — ответить это оператор увы не смог, лишь попросив заполнить мои контактные данные с ФИО, номером нового актуального телефона и датой рождения… История на этом не заканчивается и по ее решению никто не перезвонил, ну что же подождем… А тем временем, я напишу письменное обращение и зарегистрирую его во входящих по всем правилам переписки с банком.
5 комментариев
Номер ПриватБанка, но с него осуществляются только обратные автоматические звонки роботом-автоответчиком и только по по запросу клиента. Если звонит оператор, тем более по собственной инициативе, значит это звонят мошенники, через VoIP-шлюз настроив звонок, что бы он отображался как номер банка.
Поддерживаю, что скорее всего мошенники!
Звонили наконуне с разных номеров, присылая кода подтверждения Google, и разные другие непонятные, а закончилось всё звонком с
+380567369129, и уведомлением о подозрительных действиях в гугл.
На звонок не отвечал, тк в роуминге.
Будьте осторожны!
Нужна была универсальная карта, позвонила на горячую линию, ответили, что в этом отделении карты в наличии. Приезжаю туда, мне говорят, что карт универсальных нет, активно пытаются впарить голд, Говорю, что на горячей мне сказали что они в наличии, далее начинается блеяние, что они вот только что закончились. Банк все хуже и хуже, хорошо хоть есть альтернативы.
Банк отстой мягко говоря. Работает 1 человек вместо 3х. Пришли в 17.30 с 2мя детьми, Потому что банк работает с 9 до 18 в будние дни. Мы с мужем работаем в тоже время. И в итоге нас не обслужили. Просто выгнали. Короче ужас. Пора закрывать все счета в этом банке. Банк реально дно. При этом можно было бы сделать нужную операцию онлайн, но приложение нормально не работает.
Из плюсов ПриватБанк находится рядом с моим домом, на удивление очередей не было ни разу как я заходила (видимо мне везёт)). Экономист, который меня обслуживал, сразу понял с какой проблемой я пришла и быстро все сделала. Но меня интересовали некоторые банковские продукты, задавая вопросы об их условиях, чёткого ответа я не получила.