Kwork стал фильтровать клиентов

Столкнулся с проблемой. Написал старый клиент с которым работали в 2019 году. Пишет и я уже набрал ответ но отправить не удалось т.к. система его блокирует. После 2х дней ожиданий он таки снова меня находит и говорит что теперь как то сложно стало связываться с нами. Я говорю та никаких проблем нат возможно площадка глючит и снова блок (см на скрин).

Через сутки снова смс от клиента с непонятками и претензиями буд то бы мы его заблокчили? Пишу в тех поддержку, а они говорят да это потому что клиент слишком часто пишет вам. Моему возмущению нет предела! Зачем фильтровать людей которые не спамеры и с которыми провели не один десяток заказов! В общем санкций всех сторон увеличивается больше, так и выхлопа площадка себе тянет еще больше!