Как мы поняли уже с вами по предыдущем походам в отделение Banca Transilvania – дружелюбными и открытыми сотрудниками банка не назовёшь. Вместо того чтобы решить проблему с добавлением карты в Apple Walet и активации приложения украинцу, они пишут вам на листике номер телефона и говорят звоните туда вам помогут. Когда я им говорю вы же работаете в этом банке, т.е. являетесь представителем и лицом банка для клиента, значит и проблема ваша и решить должны… (и мне не важно каким образом! ведь я клиент а клиент всегда прав! Хе хе, но это не в «европейской Румынии»… тут почему то Европой пока не пахнет от слова «совсем»)
Ну если все «это опустить» и попробовать на официальном сайте банка Banca Transilvania записаться на прием и выбрать поле другая услуга, то вы столкнётесь с тем что сайт Banca Transilvania точно такой же не дружелюбный как и менеджеры у компании внутри отделения. Из формы, а точнее из ошибки которую нам выводят сайт мы можем определить: «Sorry! Câmpul trebuie să contină intre 3 si 50 de caractere.»
Не нужно быть супер экспертом чтобы понять что сайт хочет чтобы клиент ввёл текст от 3 до 50 символов. Но когда мы вводим в поле небольшое сообщение «в рамках данного критерия» и жмем кнопку «отправить» — система refresh сайт и не пускает к следующему шагу!
Все же Banca Transilvania, я бы рекомендовал нанять более «дружелюбных и открытых менеджеров» которые бы выполняли качественно свою работу не спихивали бы людей на какую-то там тех. поддержку, в то же время сайт наверно нужно было бы тоже пофиксить. Даже если вам неприятно получать правдивый текст запроса !!!